นโยบายความเป็นส่วนตัว

finnbet นโยบายความเป็นส่วนตัว — ปกป้องข้อมูลของคุณ

ที่ finnbet เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคือสิทธิ์พื้นฐานของสมาชิกทุกท่าน นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องมันอย่างไร

หลักการปกป้องข้อมูล

6 หลักการที่ finnbet ยึดมั่นในการดูแลข้อมูลของคุณ

สรุปสั้นๆ ก่อนอ่านรายละเอียดฉบับเต็มด้านล่าง

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินทุกรายการบน finnbet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่าระบบธนาคารออนไลน์ชั้นนำ ไม่มีข้อมูลส่งผ่านแบบไม่เข้ารหัส

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเด็ดขาด

finnbet ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ ไม่ใช่สินค้า

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อโดยติดต่อผ่านทีมซัพพอร์ต finnbet ดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

KYC ปลอดภัยด้วยระบบยืนยันตัวตน

กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของ finnbet ดำเนินการบนระบบที่เข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ เอกสารที่คุณส่งมาเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

คุกกี้โปร่งใส จัดการได้เอง

finnbet ใช้คุกกี้เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

อัปเดตนโยบายพร้อมแจ้งเตือน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ finnbet จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมล ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

ความมุ่งมั่นของเรา: finnbet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง เราดำเนินการตามหลักการปกป้องข้อมูลที่ดีที่สุดเพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

1บทนำและขอบเขตการใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ finnbet เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ครอบคลุมการใช้บริการบนเว็บไซต์ finnbet.app และแอปมือถือบน Android และ iOS ทุกเวอร์ชั่น รวมถึงการติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตทุกประเภท

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือใช้บริการใดก็ตามของ finnbet ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการต่อตามที่เหมาะสม

นโยบายนี้อ่านประกอบกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งประกาศบนแพลตฟอร์มของเรา

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

finnbet เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์ เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับ KYC) และที่อยู่ปัจจุบัน
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี พร้อมเพย์ที่ผูกกับบัญชี ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนทั้งหมดภายในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลทางเทคนิค IP address ประเภทและรุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ข้อมูล Session และ Log การใช้งาน
ข้อมูลพฤติกรรม ประวัติเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เกมที่ชอบ เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน และการตอบสนองต่อโปรโมชั่น
การสื่อสาร บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต รายงานปัญหา และข้อเสนอแนะที่ส่งผ่านช่องทางต่างๆ

เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น และจะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การจัดการบัญชีและการให้บริการ — สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • การยืนยันตัวตน KYC — ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยของระบบโดยรวม
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตสำคัญ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การตลาดส่วนบุคคล (เฉพาะกรณีที่ยินยอม) — ส่งข้อเสนอโปรโมชั่นและโบนัสที่ตรงกับความสนใจ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

finnbet ใช้ข้อมูลโดยยึดหลักความเหมาะสมและความจำเป็น ไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

finnbet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การยืนยันตัวตนสำหรับ PromptPay หรือการโอนธนาคาร
  • ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเกมเท่านั้น เช่น ID ผู้เล่นและยอดเดิมพัน
  • บริการตรวจสอบการฉ้อโกง — ข้อมูลทางเทคนิคสำหรับตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งที่มีผลตามกฎหมาย ซึ่ง finnbet จะดำเนินการเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ในทุกกรณี ผู้รับข้อมูลเหล่านี้มีหน้าที่ต้องรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น finnbet กำหนดให้คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลของเรา

5ความปลอดภัยของข้อมูล

finnbet ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ได้แก่:

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ finnbet
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัตรประชาชนถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
  • การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ ทั้ง Penetration Testing และ Security Audit โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกภัยคุกคามแบบเรียลไทม์

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชีหรือสงสัยว่าข้อมูลอาจถูกละเมิด โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบ

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

finnbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนบ้าง เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้รายบุคคลได้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมที่ชื่นชอบ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วน แต่จะไม่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าใช้งานแพลตฟอร์มได้โดยสิ้นเชิง

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง finnbet พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย:

  • สิทธิ์รับทราบ — รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง และนำไปใช้อย่างไร
  • สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ฉันเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอลบข้อมูลส่วนตัวในบางสถานการณ์ โดยอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้
  • สิทธิ์ส่งออกข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ (Data Portability)
  • สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่จำเป็น
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐาน

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อผ่านแชทสดในแอป finnbet หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

finnbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีหลักการดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชี บวกระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5-7 ปี สำหรับบันทึกทางการเงิน)
  • บันทึก Log ทางเทคนิคจะถูกเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
  • หลังจากที่บัญชีถูกปิดถาวร ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน
  • ข้อมูล KYC และบันทึกการทำธุรกรรมอาจต้องเก็บไว้นานกว่านี้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

9ลิงก์และบริการของบุคคลที่สาม

แพลตฟอร์ม finnbet ให้บริการเกมจากผู้พัฒนาบุคคลที่สาม ซึ่งอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่แตกต่างจากของ finnbet เราแนะนำให้คุณศึกษานโยบายของผู้ให้บริการเกมแต่ละรายด้วย แม้ว่า finnbet จะคัดเลือกเฉพาะพันธมิตรที่มีมาตรฐานความปลอดภัยที่ผ่านการตรวจสอบแล้วก็ตาม

finnbet ไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม แต่เราทำงานร่วมกับพันธมิตรที่มีมาตรฐานและกำหนดให้ปฏิบัติตามนโยบายการปกป้องข้อมูลตามที่ตกลงกันไว้

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

finnbet อาจทบทวนและแก้ไขนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง finnbet จะดำเนินการดังนี้:

  • อัปเดตนโยบายบนเว็บไซต์และแอปทันที พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
  • สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ แจ้งเตือนผ่านการ Push Notification ในแอป และ/หรืออีเมล ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
  • การที่คุณยังคงใช้งาน finnbet หลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายเวอร์ชั่นใหม่

แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทันกับนโยบายล่าสุด

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • แชทสดในแอป finnbet หรือเว็บไซต์ — พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทีมงานพูดภาษาไทย
  • อีเมลด้านความเป็นส่วนตัว: [email protected] — สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ
  • อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: [email protected] — สำหรับคำถามทั่วไปและการขอความช่วยเหลือ

เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบและอาจขยายเวลาการดำเนินการตามความเหมาะสม

finnbet ดูแลทั้งข้อมูลและความเป็นอยู่ที่ดีของคุณ

นอกจากการปกป้องข้อมูลส่วนตัว finnbet ยังใส่ใจสุขภาพการเล่นของสมาชิกทุกท่าน เราจัดเตรียมเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นไว้ให้คุณใช้ได้ตลอดเวลา อ่านแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ →

FAQ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวบน finnbet

เอกสาร KYC ที่คุณส่งมา ไม่ว่าจะเป็นบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์เดียวคือการยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก ตามมาตรฐานที่แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ต้องปฏิบัติตาม เอกสารเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เข้าถึงได้เฉพาะทีมงาน KYC ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ไม่ถูกส่งให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง และไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นๆ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต finnbet ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วน เช่น บันทึกธุรกรรมและเอกสาร KYC อาจต้องเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนขอลบบัญชี โปรดตรวจสอบว่าไม่มียอดเงินค้างในบัญชีและถอนเงินออกให้ครบก่อน

ประวัติการเล่นถูกใช้เพื่อหลายวัตถุประสงค์ที่เป็นประโยชน์ต่อคุณโดยตรง ได้แก่ การคำนวณคะแนน VIP และแคชแบ็กรายสัปดาห์ การแสดงผลสถิติการเล่นในหน้าบัญชี การตรวจสอบและแก้ไขปัญหากรณีมีข้อพิพาท การตรวจจับกิจกรรมผิดปกติเพื่อป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม นอกจากนั้น ด้วยความยินยอมของคุณ เราอาจใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ ซึ่งสามารถยกเลิกความยินยอมได้ทุกเมื่อ

แอป finnbet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเดียวกันกับเว็บไซต์ ทั้งการเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ และรองรับการล็อกอินด้วยลายนิ้วมือหรือ Face ID บนอุปกรณ์ที่รองรับ ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยของการเข้าถึงบัญชีบนมือถือ แนะนำให้ตั้ง PIN หรือเปิดใช้ Biometric Lock และอัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเสมอเพื่อรับ Security Patch ล่าสุด

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชั่นได้หลายวิธี คือคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่อยู่ท้ายอีเมลทุกฉบับ หรือเข้าไปปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนในหน้าโปรไฟล์ของบัญชี หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรง การยกเลิกจะมีผลภายใน 5-7 วันทำการ หลังจากนั้นคุณจะไม่ได้รับอีเมลการตลาดอีก แต่ยังคงได้รับอีเมลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม เช่น การยืนยันการถอนเงิน

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ finnbet

ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่ finnbet สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มเดิมพันได้เลยวันนี้ รองรับ PromptPay ระบบ SSL 256-bit และทีมซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7